為進一步優化營商環境，切實解決企業和群眾“急難愁盼”問題，2月28日市政府金融辦主任鐘小剛到贛州市金盛源融資擔保集團有限公司開展“將心比心 終端體驗——局長（主任）走流程”活動。

申請流程是否便捷？項目經理熱不熱情？解答客戶疑問是否詳細？帶著這些問題，鐘小剛同志來到集團公司業務部門，零距離體驗企業代表申請業務流程。在現場，鐘小剛主任先后感受了來自科恩飼料、名廚餐飲管理公司兩位企業代表申請辦理業務的詳細流程。

業務辦理過程中，集團公司工作人員耐心細致的詳細詢問企業情況與融資需求，解答企業提出的問題，根據兩家企業抵押物的不同情況，有針對性的提出了個性化的融資擔保方案，解了企業的燃眉之急。

接下來，集團公司將以此次活動為契機，認真查找梳理業務辦理過程中的痛點、難點、堵點，不斷優化辦理流程、簡化辦理材料、提升辦理服務，以勤懇熱情的工作態度，用高效便捷的辦理流程，開發更多“普惠快擔”系列產品，切實解決中小微企業“融資難、融資貴”問題，為企業提供更好的融資擔保服務。